Alapvető pénzügyi ismeretek, internetbank használata

A digitális világ egyre több lehetőséget kínál számunkra a mindennapi pénzügyeink intézésére is. Nem szükséges már hosszasan sorban állni a bankfiókban: egy kis gyakorlattal otthonról is ellenőrizhetjük számlánk egyenlegét, átutalásokat indíthatunk, vagy befizethetjük a közüzemi számlákat. Ebben az útmutatóban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan tehetjük mindezt biztonságosan és magabiztosan.

Alapvető pénzügyi ismeretek

Mielőtt az internetbanki felületek használatára térnénk, érdemes néhány alapvető pénzügyi fogalommal megismerkedni. A költségvetés-készítés segít áttekinteni, hogy havi bevételeinkből mennyit költhetünk megtakarításra, számlákra és egyéb kiadásokra, így elkerülhetjük a túlköltekezést. A vésztartalék kialakítása – általában 3–6 havi megélhetési költség – biztosítja, hogy váratlan kiadások esetén se kerüljünk nehéz helyzetbe. Fontos az infláció és a kamatok szerepének megértése: míg az infláció az árak általános emelkedése miatt csökkenti pénzünk vásárlóerejét, a lekötött betétek és hitelek kamata határozza meg, mennyit keresünk vagy fizetünk a banknak. Végül, a felelős hitel- és hitelkártya-használat a pénzügyi rugalmasság záloga, ezért mindig tisztában kell lennünk a törlesztőrészletekkel és a kamatozás módjával.

Mi az az internetbank?

Az internetbank vagy netbank egy olyan online felület, amely lehetővé teszi, hogy számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon keresztül kezeljük bankszámlánkat. A bankok saját internetbanki rendszert működtetnek, amelyet jelszóval, kódokkal védett módon lehet használni. Minden banknak megvan a maga elérhetősége és felülete, de a funkciók általában hasonlóak.

Mire használható az internetbank?

Az internetbankon keresztül az alábbi műveleteket végezhetjük el:

Számlaegyenleg ellenőrzése
Átutalások indítása más bankszámlákra
Közüzemi számlák befizetése
Bankkártyás költések követése
Állandó megbízások beállítása (pl. havi csekkek)
Értesítések beállítása (pl. ha pénz érkezik a számlára)
Lekötött betétek kezelése, hitelek áttekintése

Hogyan regisztráljunk internetbankra?

Személyesen a bankfiókban – legtöbbször az első regisztrációhoz személyes megjelenés szükséges.
A bank munkatársa segít létrehozni a felhasználónevet, aktiválni az internetbanki szolgáltatást.
A regisztráció után e-mailben vagy SMS-ben kapunk belépési adatokat és aktiváló kódokat.
Első bejelentkezéskor meg kell adnunk egy jelszót, amit rendszeresen cserélni kell biztonsági okokból.

Fontos: Soha ne adjuk meg jelszavunkat idegeneknek, ismeretlen telefonálóknak, e-mailekben kérő „banki” személyeknek!

Belépés az internetbankba

Minden bank weboldalán található egy „Belépés az internetbankba” vagy hasonló nevű gomb. Kattintsunk vagy kattintson erre, majd:

Adja meg felhasználónevét (vagy ügyfélszámát)
Írja be a jelszót
Sok esetben SMS-ben vagy applikációban kapott kódot is meg kell adni

Tipp: Mentsük el a webcímet a könyvjelzők közé, hogy ne tévesszük el. Csak a bank hivatalos weboldalán keresztül lépjünk be!

Hogyan indítsunk átutalást?

Lépjünk be az internetbankba.
Válasszuk ki a „Utalás” vagy „Átutalás” menüpontot.
Töltsük ki az adatokat:
- Kedvezményezett neve
- Számlaszáma (IBAN formátumban)
- Összeg
- Közlemény (pl. „villanyszámla”)
Nyomjuk meg a „Tovább” vagy „Jóváhagyás” gombot.
Adja meg az SMS-ben vagy applikációban kapott kódot.

Biztonságos használat

A pénzügyeink kezelése során a biztonság kiemelten fontos. Néhány tanács:

Soha ne használjuk az internetbankot nyilvános wifi-hálózaton.
Csak megbízható, frissített eszközön (pl. saját számítógép vagy telefon) intézzük pénzügyeinket.
Ha furcsa e-mailt kapunk, amely jelszót vagy adatokat kér, ne válaszoljunk, hanem hívjuk fel a bankot.

Mobilalkalmazás használata

Szinte minden bank rendelkezik saját okostelefonos alkalmazással is. Ezeket az alábbi lépésekben telepíthetjük:

Nyissuk meg a Google Play Áruházat (Android) vagy az App Store-t (iPhone).
Keressük ki a bank nevét és válasszuk a hivatalos alkalmazást.
Telepítsük az alkalmazást, majd jelentkezzünk be felhasználónevünkkel, jelszavunkkal.
Az alkalmazásból is végezhetünk utalásokat, lekérdezhetjük az egyenleget.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül az internetbank használata?
A legtöbb bank ingyenesen biztosítja az internetbank szolgáltatást, de egyes tranzakciók (pl. utalások) díjkötelesek lehetnek. Érdemes megnézni a saját bankunk kondíciós listáját.

Mi történik, ha elfelejtettem a jelszavam?
A legtöbb esetben az „Elfelejtett jelszó” funkcióval visszaállítható, de előfordulhat, hogy személyesen be kell menni a bankfiókba.

Mi az a kétlépcsős azonosítás?
Ez egy biztonsági funkció, amikor a jelszó mellett egy második eszközön (például telefonon) is meg kell erősíteni a bejelentkezést egy kóddal.

Gyakorlás és segítség

A következő weboldalakon találhatunk további segédanyagokat:

Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Navigátor – pénzügyi ismeretek érthetően
Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodák – személyes segítségnyújtás
Pénzügyi alapismeretek könyv (lapozható változat | letöltés)
MBH internetbank felhasználói kézikönyv (lapozható változat | letöltés)
ERSTE mobilbank felhasználói kézikönyv (lapozható változat | letöltés)
Raiffeisen electra internetbank felhasználói kézikönyv (lapozható változat | letöltés)

Összefoglalás

Az internetbank kényelmes és biztonságos megoldás, ha tudatosan és körültekintően használjuk. Ne féljünk tőle – kis lépésekben, fokozatosan megismerhetjük a működését. Ha pedig elakadunk, bátran kérjünk segítséget családtagtól, banki ügyintézőtől vagy közösségi programoktól.

Hasznos linkek:

Hogyan tudok segíteni Önnek?

Megosztás: