Digitális állampolgárság
A digitális világ nem csak a fiataloké – egyre több állami ügyet intézhetünk otthonról, kényelmesen, interneten keresztül. Ehhez nyújt segítséget az Ügyfélkapu+, valamint az új Digitális Állampolgárság Program (DÁP). Ezek a szolgáltatások megkönnyítik életünket, gyorsabbá és egyszerűbbé teszik az ügyintézést.
Ebben az útmutatóban lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan használhatjuk ezeket a lehetőségeket biztonságosan és hatékonyan.
Mi az az Ügyfélkapu+?
Az Ügyfélkapu+ egy biztonságos elektronikus azonosítási rendszer, amely lehetővé teszi, hogy online kapcsolatba lépjünk a különböző állami hivatalokkal. Olyan, mint egy „személyi igazolvány az interneten”.
Az Ügyfélkapu+ segítségével például:
- benyújthatunk adóbevallást,
- lekérdezhetjük a TAJ-számhoz tartozó adatokat,
- nyomon követhetjük nyugdíjjogosultságunkat,
- időpontot foglalhatunk személyes ügyintézéshez (pl. okmányirodába),
- letölthetjük laboreredményeinket az EESZT-ből,
- kérhetünk anyakönyvi kivonatot vagy erkölcsi bizonyítványt.
Hogyan regisztráljunk Ügyfélkaput+?
Személyesen:
- Menjünk el egy Kormányablakba vagy okmányirodába személyi igazolványunkkal és lakcímkártyánkkal.
- Ott a munkatársak segítenek a regisztrációban.
- Kapunk egy felhasználónevet és ideiglenes jelszót, amit később módosítanunk kell.
Elektronikusan:
Ha már van e-személyink (elektronikus személyi igazolvány), a https://ugyfelkapu.gov.hu oldalon is létrehozható a regisztráció a szükséges olvasóeszközzel.
Bejelentkezés az Ügyfélkapu+-ba
- Nyissuk meg a https://magyarorszag.hu oldalt.
- Kattintsunk a „Bejelentkezés” gombra.
- Adjuk meg felhasználónevünket és jelszavunkat az “Ügyfélkapu+” lehetőséget kiválasztva.
- Sikeres jelszó megadás után azonosítsuk magunkat kétfaktoros hitelesítéssel.
- Sikeres belépés után használhatjuk az elérhető szolgáltatásokat.
Mire használhatjuk az Ügyfélkapu+-t?
Az alábbi ügyeket tudjuk elintézni online:
- Egészségügyi adatok lekérése: korábbi leletek, laboreredmények
- Adóügyeink kezelése: NAV dokumentumok, adóbevallás ellenőrzése
- Nyugdíj-előzmények megtekintése
- TAJ-szám lekérdezés
- Gépjármű-ügyek: forgalmi, biztosítás, tulajdonosváltás
- Anyakönyvi kivonatok igénylése
- Időpontfoglalás okmányirodába
- Erkölcsi bizonyítvány igénylése
Az Ügyfélkapu+ a bejelentkezésnél kétfaktoros azonosítást (2FA) használ. Ez azt jelenti, hogy a felhasználónév és jelszó megadása mellett egy második biztonsági tényezőre is szükség van a belépéshez.
Ez a második tényező lehet például:
-
SMS-ben kapott egyszer használatos kód,
-
Mobilazonosító értesítés (ha be van állítva),
-
eSzemélyi igazolvány PIN-kóddal.
Ennek köszönhetően még ha valaki meg is szerezné a jelszót, a második azonosítás nélkül nem tud belépni, így az Ügyfélkapu+ biztonságosabbá teszi az állami online ügyintézést.
A Digitális Állampolgárság Program (DÁP)
A Digitális Állampolgárság Program (röviden DÁP) a következő lépcső a digitális ügyintézésben. Ez a rendszer egyetlen mobilalkalmazásba foglalja össze az állami ügyek intézését. A DÁP célja, hogy egyszerűbbé, átláthatóbbá és mobiltelefonról is elérhetővé tegye a közigazgatást.
A program fő jellemzői:
- Egyetlen belépéssel (pl. arcfelismeréssel) minden hivatalos ügy elérhető
- Nincs szükség külön-külön ügyfélkapus belépésekre
- A mobiltelefonra letölthető alkalmazásként működik
- Egyszerű és érthető felületen használható
Hogyan használjuk a Digitális Állampolgár alkalmazást?
Letöltés:
- Nyissuk meg az okostelefonon a Google Play Áruházat vagy az App Store-t.
- Keressünk rá: „Digitális Állampolgárság” vagy „DAP” néven.
- Telepítsük az alkalmazást.
Regisztráció:
- Az első belépéskor szükség lesz Ügyfélkapu-hozzáférésre.
- Az alkalmazás kérni fogja személyazonosságunk megerősítését – például arcfelismeréssel.
- Ezután kiválaszthatunk egy jelszót vagy PIN-kódot, amellyel később beléphetünk.
Használat:
- Üzeneteket kapunk a hatóságoktól (pl. nyugdíjfolyósító, NAV).
- Ellenőrizhetjük folyamatban lévő ügyeink állapotát.
- Elektronikus dokumentumokat írhatunk alá a telefon segítségével.
- Igazolásokat, igazolványokat is letölthetünk digitális formában (pl. lakcímkártya, diákigazolvány gyereknek).
Fontos tudnivalók és biztonság
- Az Ügyfélkapu és a DÁP egyaránt állami szolgáltatás, biztonságosan használható.
- A hozzáférést mindig titkos jelszóval vagy arcfelismeréssel védjük.
- Ne adjuk meg másnak a jelszavunkat vagy személyes adatainkat.
- Ha telefonunk elveszne vagy elromlana, a DÁP fiók új eszközön is visszaállítható Ügyfélkapuval.
További információk
- magyarorszag.hu – hivatalos portál
- Ügyfélkapu belépés
- Digitális Állampolgárság Program hivatalos oldala
Összefoglalás
Az Ügyfélkapu és a Digitális Állampolgárság Program egyaránt segítséget nyújtanak abban, hogy gyorsan és kényelmesen intézhessük hivatalos ügyeinket. Kezdetben talán szokatlan lehet a digitális felület, de ha egyszer kipróbáljuk, rájövünk, milyen egyszerűen használható.
Ne féljünk segítséget kérni családtagtól, baráttól vagy éppen a kormányablak ügyintézőitől – együtt könnyebb eligazodni a digitális ügyintézés világában.